笔记的隐私性
RemNote 深知，只有当你信任你的数据是安全且私密的，你才能充分利用一款笔记应用。我们非常重视你的隐私。
RemNote 员工能看到我的笔记吗？
除非你通过以下方式明确授予我们权限，否则 RemNote 的任何员工都不会查看你的笔记：
- 为已同步的知识库启用"支持访问"设置，以帮助我们解决问题。此访问权限将在你开启 60 天后自动撤销。
- 向我们发送一份导出的副本（全部或部分笔记）以帮助我们解决问题。
- 明确地将文档分享给 RemNote 社区，或将文档作为未列出的链接分享并给我们该链接。
我们严格限制能够访问存储你笔记的系统的人员数量，任何违反此政策的人都将面临立即解雇。
我们目前不提供端到端加密（这将使我们从根本上无法看到你的笔记，而不仅仅是难度极大且违反政策），但这是我们未来考虑的事项。
我们可能会收集你在间隔重复记忆卡片上的表现统计数据，以调整我们的算法，让每个人的学习更有效。这可能涉及人工查看你的学习统计数据。但是，这些数据不会包含你记忆卡片上的实际文本——只包含元数据，例如你何时复习了它们以及你认为它们的难度如何。
第三方能看到我的笔记吗？
在少数情况下，我们会向合作伙伴发送少量你的数据，以便为你提供服务。具体列表可能会不时更新：
- 当你粘贴网站链接时，DuckDuckGo 的网站图标服务会收到你粘贴链接的域名（例如
google.com），并返回该网站的图标。DuckDuckGo 不会跟踪你或存储这些域名，也不会收到你正在查看的该网站上特定页面的名称。 - 当你上传非 PDF 文档（例如
.docx文件）时，我们会将副本发送给 CloudConvert 以将其转换为 PDF，以便你进行批注。CloudConvert 会在转换完成后的 24 小时内删除文件的所有副本；你可以阅读他们的完整隐私政策了解详情。为了更加安全，当你使用本地知识库时，我们在将文件发送给 CloudConvert 之前也会征求你的许可。 - 当你开启 右侧浮动图片 实验室功能时，我们会将你创建的概念名称发送到 Wikimedia Commons（维基百科背后的媒体库），以搜索你可能想与该概念关联的右侧图片。不会发送你笔记的任何其他文本。你可以查看维基媒体项目的隐私政策。
- 当你使用某些 AI 功能时，你的笔记片段将被发送给 AI 提供商进行处理。这可能包括你在 RemNote 中记录的任何笔记，但不会包括被标记为"超级私密"的 Rem，无论这些超级私密的 Rem 当前是否可见。
我们当前的 AI 提供商是：
- OpenAI (隐私政策)
- Groq (隐私政策)
- Replicate (隐私政策)
- Anthropic (隐私政策)
- Google Gemini (应用隐私政策 – 也受谷歌通用隐私政策约束)
- OpenRouter (隐私政策)。请注意，OpenRouter 本身会将查询发送给各种其他 AI 提供商，这些提供商可能会不时变化。我们只允许 OpenRouter 选择那些政策声明不会存储你的数据或在其上训练模型的提供商（例如，这排除了中国的 Deepseek 提供商）。
用于特定查询或功能的提供商可能会在没有通知的情况下更改，因为模型改进非常迅速，哪个提供商能提供最佳的成本/速度/效用权衡经常变化，因此在使用 AI 功能时，你应该确保对所有提供商都感到放心。
如果你不希望这些提供商看到你笔记的某些部分，你可以在 设置 > 记忆卡片 中关闭 启用 AI 功能 选项。
我们绝不会出售你的数据或将其货币化——你拥有你的笔记，我们通过订阅费赚钱，而不是把你变成产品。我们不会使用你笔记的文本训练任何 AI 模型，也不允许第三方这样做。
RemNote 插件的情况略有不同；它们可能会与未在此列出的第三方共享数据，其中可能包括你笔记的文本。然而，我们不会批准那些没有充分理由进行此类数据共享的插件，并且我们要求所有共享数据的插件在其详情页面上清楚地解释谁将获得什么数据（通过点击 设置 > 插件和主题 中的插件来访问此页面）。如果你在知识库中处理敏感信息，你应该阅读你安装的任何插件的详情页面，以了解它们可能会如何处理你的数据。
其他用户能看到我的笔记吗？
除了以下（希望是显而易见的）情况外，你的笔记对其他任何 RemNote 用户都不可见：
- 当你使用分享功能明确分享文档时。
- 你可以选择公开分享文档，在这种情况下，它们将列在你的 RemNote 个人资料页面上，并且可以在 RemNote 的共享记忆卡片区域以及通过网页搜索引擎搜索到。或者，你可以将它们作为未列出的链接分享，在这种情况下，它们将无法被搜索到，用户需要拥有（长且随机生成、无法猜测的）URL 才能查看它们。
- 其他用户在任何情况下都无法修改你使用分享功能分享的笔记。
我能让我的笔记完全脱离 RemNote 的服务器吗？
可以！如果你处理的数据过于敏感，以至于无法承受上述风险，你可以使用本地知识库。本地知识库中的数据永远不会发送到我们的服务器。
当然，代价是你将无法在其他设备上访问本地知识库，并且你需要负责制作自己的异地备份。
我的数据加密了吗？
根据行业标准做法，数据在我们的服务器上静态存储时是加密的，并且通过 SSL/TLS 在传输过程中加密。我们在 MongoDB Atlas 上托管你的数据，使用 AWS 作为底层数据存储。
如上所述，我们目前不提供端到端加密，但我们正在考虑在未来将其作为额外的保护层。